assistant hotline : que puis-je pour vous ?
-Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
Quelle sorte de problème ?
-Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
Parti ?
-Ca a disparu.
Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
-A rien.
-A rien ?
-Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
-Comment je sais ?
Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?
-C'est quoi un "prompte-ce"
Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran
-Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
Est-ce que votre moniteur est allume ?
-C'est quoi un moniteur ?
Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?
-Je ne sais pas.
Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
-Je pense...
Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
-Oui.
Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
-Non.
Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
-..Oui, c'est bon.
Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
-Je ne peux pas l'atteindre.
Oh. Pouvez-vous le voir ?
-Non.
Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?
-Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
Sombre
-Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
Et bien allumez la lumière.
-Je ne peux pas.
Pourquoi ! ?
-Parce qu'il y a une panne de courant.
Une panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
-Heu... Oui, c'est dans le placard.
Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
-Vraiment ? C'est si sérieux ?
J'en ai peur.
-Et qu'est-ce que je leur dis ?
Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.